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En Crédito Texas nos dedicamos a llevar esperanza y conciencia a los clientes que atendemos diariamente. Si estás buscando una cultura fuertemente enfocada en nuestra gente, nuestros clientes, y fundada en el deseo de ayudar a cambiar vidas, entonces esta es la carrera para ti.
Vacantes Existentes
ESPECIALISTA EN MARKETING DIGITAL - Houston
- Tiempo completo; Houston, TX
Función: El Especialista en Marketing Digital es un experto en estrategias de marketing online y es responsable del desarrollo, implementación y supervisión de las campañas de publicidad digital. El candidato perfecto para este puesto encontrará la emoción de supervisar la actividad diaria de las redes sociales de Crédito Texas, el marketing por correo electrónico y la publicidad y los análisis de Google. Nuestro futuro especialista en marketing digital ejecutará y supervisará las campañas digitales, e investigará e implementará las últimas estrategias de marketing digital.
Funciones y responsabilidades esenciales:
- Gestionar las campañas en las redes sociales, los contenidos, las publicaciones y el compromiso.
- Planificar el calendario de las redes sociales y su despliegue en todas las plataformas.
- Gestionar el gasto en publicidad digital y las campañas.
- Gestionar las campañas de marketing por correo electrónico
- Crear, escribir y ejecutar los esfuerzos de gestión de contenidos, tales como el contenido del sitio web, ollateral de ventas, entradas de blog, comunicados de prensa, boletines de noticias y correos electrónicos
- Contribuir a las iniciativas de marketing y creatividad
- Analizar y elaborar informes de análisis como los de Google Analytics
- Realiza otras tareas relacionadas con el trabajo según se le asigne.
Medición del rendimiento:
- Cumplir con los objetivos estratégicos de la compañía a través de iniciativas de publicidad y marketing digital.
- Proporcionar un servicio y apoyo informado, rápido, profesional y preciso a todos los compañeros de trabajo y servicios de apoyo. Seguir las políticas de marketing establecidas y aprobadas por el Consejo de Administración.
- Trabajar para apoyar las relaciones públicas, los negocios y los esfuerzos de participación de la comunidad y entregar los resultados al gerente del departamento en relación con las cifras presupuestarias.
- Garantizar que los esfuerzos de marketing se ajusten a la normativa y ofrezcan los resultados previstos con precisión, puntualidad y dentro de las limitaciones presupuestarias.
Conocimientos y habilidades:
Experiencia: De cinco a ocho años de experiencia en marketing digital y excepcionales habilidades de redacción.
Formación: (1) Una licenciatura, o (2) la obtención de certificaciones formales reconocidas en el sector como equivalentes a una licenciatura (por ejemplo, certificaciones de tecnología de la información en lugar de una licenciatura).
Habilidades interpersonales: El trabajo implica el contacto con personas más allá de los asociados inmediatos en relación con asuntos rutinarios con el fin de dar u obtener información que puede requerir alguna discusión. Los contactos con el exterior adoptan la forma de servicio al público (miembros o proveedores), lo que requiere una cortesía ordinaria a la hora de proporcionar asistencia e información.
Otras habilidades:
- Conocimientos y experiencia intermedios de Microsoft Office
- Gran capacidad de redacción y corrección de textos
- Gestión de redes sociales
- Capacidad para realizar varias tareas y cumplir los plazos
- Puede trabajar de forma independiente sin supervisión constante
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad de planificación, organización y seguimiento
- Conocimiento de las prácticas y los términos de las instituciones financieras (no obligatorio)
- Conocimientos básicos de diseño gráfico o edición fotográfica (no es imprescindible)
- UBICACIÓN: HOUSTON
- CUALIFICACIONES: 5+ AÑOS DE EXPERIENCIA, LICENCIATURA
REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - Part-Time
- Medio Tiempo; Houston, TX
- Asiste a los clientes en la apertura y cierre de cuentas, procesa transacciones y aborda y resuelve los problemas, consultas o quejas de los clientes. Remite los problemas al supervisor según sea necesario, junto con recomendaciones para su resolución.
- Identifica oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales a los clientes.
- Consulta a los clientes por teléfono o en persona para proporcionarles información sobre productos o servicios.
- Mantiene información precisa sobre las cuentas de los clientes en el sistema informático y prepara los informes necesarios para la dirección.
- Actúa como enlace entre los clientes y los distintos departamentos.
- Realiza otras tareas relacionadas con el trabajo según se le asigne.
- Proporcionar un servicio informado, rápido y preciso a todos los clientes y asociados saludando y atendiendo a los clientes en el vestíbulo en un plazo de X minutos, contestando al teléfono en un plazo de X timbres y respondiendo a los mensajes o la correspondencia en un plazo de X horas.
- Abrir todas las cuentas, y otros productos o servicios de Crédito Texas de acuerdo con las regulaciones estatales y federales, asegurando que todos los formularios y documentos relacionados sean completados y archivados/escaneados de manera oportuna.
- Llevar a cabo las tareas y responsabilidades asignadas con un mínimo de errores de acuerdo con las normas establecidas de la sucursal.
- Realizar ventas cruzadas de productos y servicios a los clientes para alcanzar o superar el X% de todos los objetivos de ventas individuales y de la sucursal.
- Solucionar y resolver las consultas internas y de los clientes de manera oportuna y precisa, comunicando la resolución a las partes afectadas.
- Garantizar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y reglamentos aplicables de Crédito Texas.
- Mantener un entorno de trabajo profesional y una apariencia comercial.
- LOCATION: HOUSTON, TX
- QUALIFICATION: 1+ YEARS EXPERIENCE, GRADUATION
Crédito Texas ofrece una compensación competitiva y un paquete de beneficios que incluye seguro médico, dental, oftalmológico, de discapacidad a largo plazo, de vida, 401K y PTO.
Crédito Texas es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y toma las decisiones de empleo basándose en el mérito. Queremos tener a las mejores personas disponibles en cada puesto de trabajo. La política de la compañía prohíbe la discriminación ilegal basada en la raza, el color, el credo, el sexo, la religión, el estado civil, la edad, el origen nacional o la ascendencia, la discapacidad física o mental, la condición médica, la orientación sexual o cualquier otra consideración que sea ilegal según las leyes federales, estatales o locales. Todas estas discriminaciones son ilegales.
Nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros afiliados el mejor servicio posible. Esto comienza con una fuerza de trabajo entusiasta que es conocedora y amigable. Si desea ser parte de las cosas emocionantes que están sucediendo en Crédito Texas, por favor llene una solicitud aquí o en cualquiera de nuestras localidades. Puede enviar su solicitud y su currículo por correo electrónico a empleos@creditotexas.com.
Nuestro objetivo principal es mejorar la vida de nuestros clientes asegurando que tengan un informe de crédito justo. Ofreciéndoles la oportunidad de alcanzar sus objetivos financieros personales. Al educar y ayudar a cada cliente en sus necesidades individuales de crédito, nuestros asesores de crédito están haciendo una diferencia en la vida de las personas todos los días. Únete a nuestro equipo de Asesores de Ventas de Reparación de Crédito profesionales, trayendo esperanza a la gente sobre una base diaria.
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